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北京地铁5号线市政一卡通充值/退卡网点

退卡须知:

一、受一卡通公司委托,本网点代办市政交通一卡通普通卡的“好卡退卡”业务,卡片余额小于100元。好卡:卡片外观完好,设备可读取卡片信息,无物理损坏(打孔、断裂、破损、折痕、卡片不平整、弯曲、变形、浸泡、腐蚀、高温损坏、表面有粘贴物或其它附着物)。

二、办理好卡退卡时,回收卡片、退还押金及卡内余额。

三、 如卡片存在不完整交易,持卡人应将不完整交易处理完毕后,方可办理退卡业务。

四、 已透支的普通卡办理退卡业务时,须先偿还透支金额。

五、 凡卡片余额大于或等于100元以及卡片损坏的,请到一卡通客服中心办理。

六、 乘客单次退卡数量不得超过5张,如有特殊需求须到一卡通客服中心办理。

七、 非押金类卡片不能办理退卡业务。

一卡通客服中心地址:北京市西城区西单民族宫大剧院东侧。

一卡通客服电话:88087733

一卡通多功能自助一体机:乘客可通过一卡通多功能自助一体机自助办理一卡通充值、退卡、购卡、查询业务,并可选择微信、支付宝移动支付方式。

                          北京地铁5号线一卡通充值/退卡网点
车站名称 充值网点 退卡网点 一卡通多功能自助一体机
站厅位置 站厅位置
宋家庄 西厅(H/A/I)、东厅(D/C/B)
刘家窑 南厅(C/D口)、北厅(A/B口)
蒲黄榆 北厅(A/B口)、南厅(C/D口)
天坛东门 南厅(C口)、北厅(A/B口)
磁器口 南厅(D口)、北厅(A口)
崇文门 南厅(C/D口)、北厅(A/B口)
东单 南厅(C/D口)、北厅(A/B口) 南厅(C/D口)
灯市口 南厅(C/D口)、北厅(A/B口)
东四 南厅(C/D口)、北厅(A/B口)
张自忠路 南厅(C/D口)、北厅(A/B口)
北新桥 南厅(C/D口)、北厅(A/B口)
雍和宫 北厅(E/C口)、南厅(F/G口) 北厅(E/C口)
和平里北街 北厅(A/B口)、南厅(C/D口)
和平西桥 北厅(A/B口)、南厅(C/D口)
惠新西街南口 北厅(A、B口)
惠新西街北口 南厅(C口),北厅(A、B口)
大屯路东 北厅(A、B口)
北苑路北 南厅(C/D口)
立水桥南 北厅A口  、南厅(C/D口)
立水桥 B口 B口
天通苑南 A口
天通苑 南厅(B口)、北厅(A口)
天通苑北 南厅、北厅(B口)
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